POLITIQUE D'EXPÉDITION
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Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre paiement.
Les délais de traitement peuvent être plus longs pendant les vacances, les périodes de forte demande, ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.
Expédition et livraison
CHICSPHERE travaille avec des partenaires de traitement de commandes tiers pour expédier les produits directement aux clients.
Les produits peuvent être expédiés depuis différents entrepôts en fonction de la disponibilité du produit et de votre lieu de livraison.
Les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction de :
- La disponibilité du produit
- L'emplacement de l'entrepôt
- Le mode d'expédition
- Le transporteur
- La destination de livraison
Toutes les estimations de livraison fournies sont des estimations et ne sont pas des dates de livraison garanties.
Livraison gratuite
CHICSPHERE offre la livraison gratuite sur les commandes éligibles aux États-Unis, comme annoncé sur notre site web.
Tous les frais d'expédition applicables seront clairement affichés lors du paiement avant que vous ne finalisiez votre achat.
Suivi des commandes
Lorsque les informations de suivi sont disponibles, elles seront envoyées à l'adresse e-mail fournie lors du paiement.
Veuillez laisser un certain temps après l'expédition pour que les informations de suivi deviennent actives et se mettent à jour.
Retards d'expédition
Bien que nous nous efforcions de livrer les commandes le plus rapidement possible, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de :
- Retards du transporteur
- Conditions météorologiques
- Volumes d'expédition élevés
- Adresses de livraison incorrectes ou incomplètes
- Autres circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable
Si votre commande subit un retard important, nous ferons des efforts raisonnables pour vous tenir informé.
Adresse de livraison incorrecte
Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la passation d'une commande.
Si vous remarquez une erreur, veuillez nous contacter dès que possible à support@chicsphere.in. Nous ne pouvons garantir qu'une adresse peut être modifiée une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée.
Commandes perdues, endommagées ou incorrectes
Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, ou si vous pensez qu'elle a été perdue pendant le transport, veuillez nous contacter à :
Veuillez inclure votre numéro de commande et les détails pertinents. Des photos peuvent être demandées pour les articles endommagés ou incorrects afin que nous puissions examiner le problème et trouver une résolution appropriée.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter :
CHICSPHERE
E-mail : support@chicsphere.in