Politica di Reso e Rimborso

Noi di CHICSPHERE desideriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei completamente felice del tuo ordine, contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo con la procedura di reso.

Politica di reso a 14 giorni

Offriamo un periodo di reso di 14 giorni per i prodotti idonei.

Hai 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per contattarci in merito a un reso.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve:

• Essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

• Essere nella sua confezione originale

• Includere le informazioni pertinenti sull'ordine

I resi che non soddisfano questi requisiti potrebbero non essere accettati.

Articoli non restituibili

Per motivi di igiene e sicurezza, i prodotti di bellezza e cosmetici che sono stati aperti, utilizzati o testati potrebbero non essere idonei al reso.

Anche gli articoli in promozione, in liquidazione o in vendita finale potrebbero essere esclusi dalla nostra politica di reso, qualora chiaramente indicato al momento dell'acquisto.

Come richiedere un reso

Per richiedere un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo:

support@chicsphere.in

Ti preghiamo di includere:

• Il tuo numero d'ordine

• Il prodotto che desideri restituire

• Il motivo del reso

• Foto del prodotto, se applicabile

Il nostro team di supporto esaminerà la tua richiesta e ti fornirà le istruzioni per il reso se la richiesta verrà approvata.

Ti preghiamo di non spedire l'articolo prima di aver ricevuto le istruzioni di reso dal nostro team di supporto.

Spese di spedizione per il reso

A meno che l'articolo ricevuto non sia difettoso, danneggiato o errato, i clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso.

Le spese di spedizione originali sono generalmente non rimborsabili.

Se hai ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile affinché possiamo esaminare il problema e determinare la risoluzione appropriata.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo se il rimborso è stato approvato.

Se approvato, il rimborso sarà emesso sul tuo metodo di pagamento originale.

Ti preghiamo di attendere il tempo necessario affinché la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento elabori e visualizzi il rimborso sul tuo conto.

Ordini danneggiati o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o contiene l'articolo sbagliato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@chicsphere.in il prima possibile.

Ti preghiamo di includere il tuo numero d'ordine e foto chiare dell'articolo e della confezione in modo che il nostro team possa indagare e assisterti.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande sulla nostra Politica di Reso e Rimborso, ti preghiamo di contattarci:

Email: support@chicsphere.in

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